pós-venda
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in ConsumoJungheinrich aposta no pós-venda com aplicação Call4Service
A Jungheinrich lançou no mercado português a sua aplicação de serviço de assistência Call4Service, que permite estar em contacto direto com o serviço pós-venda, 24 horas por dia, sete dias por semana. “Trata-se de uma forte aposta na qualidade do serviço pós-venda, que nos permite dar uma resposta rápida e eficaz às necessidades relacionadas com […] Saber mais
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in Retalho
Pós-venda é ainda mais importante no “e-commerce”
Em média, os operadores de comércio eletrónico investem 80% dos seus orçamentos de marketing na aquisição de novos clientes, segundo o Adobe Digital Index. Contudo, segundo uma pesquisa da Monetate, apesar da base de clientes já existente representar ligeiramente menos de metade das sessões, gastam quase o dobro dos novos clientes. Dados referentes ao mercado […] Saber mais
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in Retalho
Serviço pós-venda da Worten certificado pela SGS
O serviço Worten Resolve foi certificado por parte da SGS – Société Générale de Surveillance. O âmbito desta certificação prende-se com o serviço pós-venda disponibilizado aos clientes da marca, para a venda de serviços técnicos prestados em loja ou em casa do cliente, nomeadamente reparações dentro e fora da garantia legal, instalações, configurações e encomenda […] Saber mais
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in Retalho, Tecnologia
Cartão Worten resolve com mais de um milhão de adesões
Em sete meses, o programa associado ao cartão Worten Resolve conta com mais de um milhão de adesões. O cartão Worten Resolve é um cartão de identificação gratuito e destinado a todos os clientes da insígnia que visa resolver as mais variadas situações de pós-venda, com vantagens exclusivas. Este novo cartão é uma forte aposta […] Saber mais
