omnicanal
More stories
-
in RetalhoEspaço Casa lança conceito My Shop
My Shop é o nome da nova tipologia de loja da Espaço Casa, um conceito com novos serviços e funcionalidades. As primeiras localidades a estrear este novo conceito foram a Cova da Piedade, em Almada, e a Graça, em Lisboa, com a inauguração de duas lojas com forte componente digital. Entre as novas funcionalidades, pode-se […] Saber mais
-
in Retalho
Adyen é o novo fornecedor de serviços de pagamento omnicanal da UNIQLO
A Adyen, plataforma de tecnologia financeira eleita por muitas das principais empresas mundiais, foi escolhida pela Fast Retailing, operadora da UNIQLO, para potenciar os pagamentos da marca em loja e no checkout online, em vários mercados. A integração com a Adyen permite à UNIQLO consolidar e adaptar a informação relativa aos pagamentos em vários canais, […] Saber mais
-
-
-
in Retalho
JD.com cria lojas robotizadas na Europa
A JD.com decidiu abrir duas lojas totalmente robotizadas na Holanda, sob a sua nova insígnia Ochama. Neste momento, estes estabelecimentos estão disponíveis nas cidades de Leiden e Roterdão. Se tiverem o sucesso esperado, a JD.com irá lançá-los em mais locais, como Diemen e Utrecht. Funcionamento Neste novo modelo, os robôs são responsáveis pela preparação […] Saber mais
-
in Retalho, Tecnologia
Carrefour lança uma plataforma de retalho omnicanal
O Carrefour anunciou o lançamento do seu projeto Carrefour Links, para completar a transformação digital do grupo, iniciada em 2018, e abrir uma nova linha de atuação. De acordo com a insígnia, trata-se de uma plataforma retalhista de media e desempenho, que permite aos parceiros desenhar uma melhor experiência de cliente. Os consumidores estão cansados […] Saber mais
-
Os 10 retalhistas europeus com mais vendas online
O retalho online transfronteiriço na União Europeia faturou, em 2020, 146 mil milhões de euros, mais 35% que no ano anterior, registando a maior subida homóloga assinalada até à data. De acordo com a terceira edição do “TOP 500 Cross-Border Retail Europe”, elaborado pela plataforma Cross-Border Commerce Europe, a IKEA mantém a primeira posição da […] Saber mais
-
in Retalho
El Corte Inglés transformar centros em dark stores
O El Corte Inglés vai testar um novo modelo de negócio no seu centro de Eibar, em Guipúscoa, no País Basco, onde apenas manterá a venda física de produtos de ótica, seguros e viagens. Fruto da aposta do grupo espanhol no digital, os 200 postos de trabalho gerados por estes grandes armazéns serão mantidos, não […] Saber mais
-
Retalho europeu irá focar-se no preço para manter a sua competitividade
Na Europa Ocidental, são esperados desafios económicos na maior parte dos mercados, em 2021, pelo que a IGD perspetiva que os retalhistas se foquem no aspeto do preço, para se manterem competitivos. De acordo com a consultora, o sector do retalho alimentar crescerá, a nível mundial, 3,1%, no período de 2020 a 2022, gerando 440 […] Saber mais
-
-
O retalho em 2021
Em 2021, o retalho europeu vai continuar a enfrentar mudanças dramáticas. Não só as marcas, fornecedores e clientes continuam a debater-se com toda a incerteza gerada pela pandemia de Covid-19, como terão de lidar com alterações significativas, como o Brexit. O alerta é deixado pela Kantar, que nota que o retalho europeu continuará a evoluir […] Saber mais
-
in Não Alimentar, Retalho
Gato Preto aposta no omnicanal
O Gato Preto mudou e tem agora uma nova imagem, que se reflete no novo posicionamento e tom de comunicação, características integradas na nova identidade, o Gato Preto – Living Spaces. A celebrar 35 anos no mercado, a marca portuguesa de decoração, têxteis e, recentemente, com a inclusão do mobiliário, tem vindo a apostar no […] Saber mais
-
-
Pandemia potencia modelos de loja híbridos
Os retalhistas estão a adotar várias medidas, de modo a fundir a compra física e o abastecimento do e-commerce no mesmo espaço, o que poderá servir de suporte a experiências de compra mais modernas, indica um estudo da CBRE. A consultora nota que a pandemia imprimiu um novo sentido de urgência à conceção de lojas […] Saber mais
-
in Retalho
Dona da Zara apoia-se no online para crescer as vendas
Apesar do impacto da crise gerada pela Covid-19, as vendas da Inditex estão novamente a crescer, impulsionadas, sobretudo, pelo forte desempenho das suas plataformas online. O grupo, proprietário de marcas como Zara, Bershka, Massimo Dutti e Pull & Bear, registou vendas no valor de 6,1 mil milhões de euros, no terceiro trimestre do atual ano […] Saber mais
-
in Retalho
Transformação digital vs. loja física: o que traz o futuro?
Será possível criar a estratégia omnicanal perfeita, integrando a loja e os canais de venda digitais e explorando, ainda, novos formatos de serviço e relacionamento com clientes? Manuel Paula, diretor de marketing do El Corte Inglés, e Luís Martins, diretor de marketing do IT People Group, deram a sua visão para o futuro. Na sessão Ecommerce Talks- The Next […] Saber mais
-
-
in Retalho
IKEA abre pontos de recolha em Coimbra e na Madeira
Os clientes IKEA em Coimbra e na Madeira já têm disponível um ponto de recolha, respetivamente, para soluções de mobiliário e decoração da marca de origens suecas. Neste local, operado por parceiros externos da IKEA, os clientes poderão levantar as suas compras online, independentemente do valor de compra ou dimensão da encomenda. No caso de […] Saber mais
-
in Logística
App HALO da Checkpoint Systems simplifica e acelera os pedidos omnicanal com RFID
A Checkpoint Systems lançou a HALO, uma plataforma de software IoT (Internet of Things) que proporciona a funcionalidade omnicanal e a gestão de tarefas. Agora, a HALO permite realizar os pedidos omnicanal desde a própria loja. Usando RFID e dados de inventários precisos, a HALO ajuda a distribuir os pedidos entre as lojas de acordo com a disponibilidade. A aplicação móvel mostra […] Saber mais
-
in Consumo
Consumidores desejam carrinho de compras partilhado entre PC, smartphone e loja
Um estudo da Boston Retail Partners indica que 56% dos consumidores tenderiam a comprar num retalhista que lhes permitisse ter um carrinho de compras partilhado por vários canais, PC, smartphone e loja física. Contudo, apenas 7% dos operadores de retalho inquiridos oferecem esse conceito. O estudo também apurou que 87% dos consumidores querem uma experiência […] Saber mais
-
in Retalho
Consumidores querem um sector mais omnicanal
O “click and collect”, ou seja, a compra pela Internet e a recolha do pedido na loja, ainda é um serviço minoritário no sector de retalho. Assim o revela um estudo internacional da OrderDynamics, no qual foram analisados mais de dois mil operadores dos Estados Unidos da América, Reino Unido, Canadá, Austrália, França, Alemanha e […] Saber mais
-
-
in Retalho
Metade dos retalhistas vai adotar plataformas de comércio omnicanal
A nível mundial, 90% das vendas são feitas nas lojas, mas a taxa de crescimento do e-commerce ultrapassa significativamente a do retalho físico. Segundo o estudo “O Retalho do Futuro” elaborado pela IDC Research Espanha e pela Analytika, em 2019, 50% dos retalhistas terão adotado uma plataforma de comércio omnicanal para melhorar a experiência do […] Saber mais
-
-
in Retalho
45% do sector do retalho abordará modelo misto de espaços físicos e virtuais
Em ano e meio, 45% dos negócios do sector do retalho abordarão um modelo misto de comercialização, onde espaços físicos convivem com os virtuais. Assim o indica a Toshiba Global Commerce Solutions, num estudo sobre os consumidores e os espaços de compra. De acordo com o inquérito, 35% dos consumidores assinalaram, em 2017, que a […] Saber mais
-
in Consumo
Esqueça o omnichannel, vem aí o infinitychannel
Shopper5.0. É este o novo modelo de comprador para o qual o retalho se tem depreparar. Esqueça os canais, este “shopper” tem a ver com experiências, é autónomo,valoriza o local e move-se de forma holística. É desta forma que a Ipsos define o novo consumidor, para quem o omnicanal não faz mais sentido. Este consumidor […] Saber mais
-
in Retalho
Grupo Casino aposta na moda online
A Monoprix, filial do Grupo Casino, apostou na moda e calçado para a sua estratégia omnicanal, com a compra da Sarenza, uma popular plataforma online de calçado. Com esta aquisição, a Monoprix quer acelerar a sua estratégia de digitalização e converter-se “num líder de estilo omnicanal verdadeiramente único”, graças à combinação da força da sua […] Saber mais
-
in Retalho
Amazon vai dar início à expansão do conceito Amazon Go
Após ter finalmente inaugurado, em janeiro, a sua primeira loja Amazon Go, em Seattle, a Amazon vai dar início à expansão deste conceito totalmente automatizado e sem caixas de pagamento. A cidade-natal da gigante do e-commerce vai receber três novas Amazon Go, elevando para quatro o número de pontos de venda. Outras três estão previstas […] Saber mais
Carregar mais
Congratulations. You've reached the end of the internet.
