omnicanal
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in RetalhoAdyen é o novo fornecedor de serviços de pagamento omnicanal da UNIQLO
A Adyen, plataforma de tecnologia financeira eleita por muitas das principais empresas mundiais, foi escolhida pela Fast Retailing, operadora da UNIQLO, para potenciar os pagamentos da marca em loja e no checkout online, em vários mercados. A integração com a Adyen permite à UNIQLO consolidar e adaptar a informação relativa aos pagamentos em vários canais, […] Saber mais
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in Retalho
Transações no e-commerce vão exceder os 7,5 biliões de dólares até 2026
Um novo estudo da Juniper Research concluiu que o valor das transações globais no e-commerce ultrapassará os 7,5 biliões de dólares, até 2026, face aos 4,9 biliões de dólares, em 2021. Esta taxa de crescimento de 55%, nos próximos cinco anos, será impulsionada pelos retalhistas que oferecem experiências de retalho omnicanal convincentes que impulsionam os […] Saber mais
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in Retalho, Tecnologia
Carrefour lança uma plataforma de retalho omnicanal
O Carrefour anunciou o lançamento do seu projeto Carrefour Links, para completar a transformação digital do grupo, iniciada em 2018, e abrir uma nova linha de atuação. De acordo com a insígnia, trata-se de uma plataforma retalhista de media e desempenho, que permite aos parceiros desenhar uma melhor experiência de cliente. Os consumidores estão cansados […] Saber mais
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Os 10 retalhistas europeus com mais vendas online
O retalho online transfronteiriço na União Europeia faturou, em 2020, 146 mil milhões de euros, mais 35% que no ano anterior, registando a maior subida homóloga assinalada até à data. De acordo com a terceira edição do “TOP 500 Cross-Border Retail Europe”, elaborado pela plataforma Cross-Border Commerce Europe, a IKEA mantém a primeira posição da […] Saber mais
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in Retalho
El Corte Inglés transformar centros em dark stores
O El Corte Inglés vai testar um novo modelo de negócio no seu centro de Eibar, em Guipúscoa, no País Basco, onde apenas manterá a venda física de produtos de ótica, seguros e viagens. Fruto da aposta do grupo espanhol no digital, os 200 postos de trabalho gerados por estes grandes armazéns serão mantidos, não […] Saber mais
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Retalho europeu irá focar-se no preço para manter a sua competitividade
Na Europa Ocidental, são esperados desafios económicos na maior parte dos mercados, em 2021, pelo que a IGD perspetiva que os retalhistas se foquem no aspeto do preço, para se manterem competitivos. De acordo com a consultora, o sector do retalho alimentar crescerá, a nível mundial, 3,1%, no período de 2020 a 2022, gerando 440 […] Saber mais
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in Retalho
Fnac Darty anuncia novo plano estratégico
A Fnac Darty anunciou um novo plano estratégico, designado de Everyday, baseado na expansão do seu modelo omnicanal e que vem reforçar o anterior. O objetivo da empresa detentora da Fnac é ajudar os consumidores a serem mais sustentáveis nos seus hábitos de consumo quotidianos. “Trata-se de um plano particularmente ambicioso, que nos envolve numa […] Saber mais
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in Não Alimentar, Retalho
Gato Preto aposta no omnicanal
O Gato Preto mudou e tem agora uma nova imagem, que se reflete no novo posicionamento e tom de comunicação, características integradas na nova identidade, o Gato Preto – Living Spaces. A celebrar 35 anos no mercado, a marca portuguesa de decoração, têxteis e, recentemente, com a inclusão do mobiliário, tem vindo a apostar no […] Saber mais
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Pandemia potencia modelos de loja híbridos
Os retalhistas estão a adotar várias medidas, de modo a fundir a compra física e o abastecimento do e-commerce no mesmo espaço, o que poderá servir de suporte a experiências de compra mais modernas, indica um estudo da CBRE. A consultora nota que a pandemia imprimiu um novo sentido de urgência à conceção de lojas […] Saber mais
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in Retalho
Dona da Zara apoia-se no online para crescer as vendas
Apesar do impacto da crise gerada pela Covid-19, as vendas da Inditex estão novamente a crescer, impulsionadas, sobretudo, pelo forte desempenho das suas plataformas online. O grupo, proprietário de marcas como Zara, Bershka, Massimo Dutti e Pull & Bear, registou vendas no valor de 6,1 mil milhões de euros, no terceiro trimestre do atual ano […] Saber mais
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in Retalho
Transformação digital vs. loja física: o que traz o futuro?
Será possível criar a estratégia omnicanal perfeita, integrando a loja e os canais de venda digitais e explorando, ainda, novos formatos de serviço e relacionamento com clientes? Manuel Paula, diretor de marketing do El Corte Inglés, e Luís Martins, diretor de marketing do IT People Group, deram a sua visão para o futuro. Na sessão Ecommerce Talks- The Next […] Saber mais
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Expectativa de guerra de preços no final do ano
A Kantar está na expectativa de uma guerra de preços no sector do retalho espanhol, provavelmente para o final do ano. A ideia foi avançada por Florencio García, Iberia Retail & Petrol Sector Director da Kantar Worldpanel, durante a apresentação do estudo “O estado da distribuição em Espanha”, citado pela infoRETAIL. No seu entender, a […] Saber mais
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App HALO da Checkpoint Systems simplifica e acelera os pedidos omnicanal com RFID
A Checkpoint Systems lançou a HALO, uma plataforma de software IoT (Internet of Things) que proporciona a funcionalidade omnicanal e a gestão de tarefas. Agora, a HALO permite realizar os pedidos omnicanal desde a própria loja. Usando RFID e dados de inventários precisos, a HALO ajuda a distribuir os pedidos entre as lojas de acordo com a disponibilidade. A aplicação móvel mostra […] Saber mais
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in Consumo
Consumidores desejam carrinho de compras partilhado entre PC, smartphone e loja
Um estudo da Boston Retail Partners indica que 56% dos consumidores tenderiam a comprar num retalhista que lhes permitisse ter um carrinho de compras partilhado por vários canais, PC, smartphone e loja física. Contudo, apenas 7% dos operadores de retalho inquiridos oferecem esse conceito. O estudo também apurou que 87% dos consumidores querem uma experiência […] Saber mais
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in Retalho
Consumidores querem um sector mais omnicanal
O “click and collect”, ou seja, a compra pela Internet e a recolha do pedido na loja, ainda é um serviço minoritário no sector de retalho. Assim o revela um estudo internacional da OrderDynamics, no qual foram analisados mais de dois mil operadores dos Estados Unidos da América, Reino Unido, Canadá, Austrália, França, Alemanha e […] Saber mais
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in Retalho
Metade dos retalhistas vai adotar plataformas de comércio omnicanal
A nível mundial, 90% das vendas são feitas nas lojas, mas a taxa de crescimento do e-commerce ultrapassa significativamente a do retalho físico. Segundo o estudo “O Retalho do Futuro” elaborado pela IDC Research Espanha e pela Analytika, em 2019, 50% dos retalhistas terão adotado uma plataforma de comércio omnicanal para melhorar a experiência do […] Saber mais
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in Retalho
Se não se come, a Worten vende
Uma empresa digital que também tem lojas físicas. É este o novo posicionamento da Worten, que anunciou, esta quarta-feira, dia 19 de setembro, o lançamento do seu marketplace. A partir de amanhã, dia 20 de setembro, o site da Worten, que é, simultaneamente, a maior loja da insígnia, tendo já ultrapassado a loja do Colombo, […] Saber mais
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in Consumo
Esqueça o omnichannel, vem aí o infinitychannel
Shopper5.0. É este o novo modelo de comprador para o qual o retalho se tem depreparar. Esqueça os canais, este “shopper” tem a ver com experiências, é autónomo,valoriza o local e move-se de forma holística. É desta forma que a Ipsos define o novo consumidor, para quem o omnicanal não faz mais sentido. Este consumidor […] Saber mais
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in Retalho
Grupo Casino aposta na moda online
A Monoprix, filial do Grupo Casino, apostou na moda e calçado para a sua estratégia omnicanal, com a compra da Sarenza, uma popular plataforma online de calçado. Com esta aquisição, a Monoprix quer acelerar a sua estratégia de digitalização e converter-se “num líder de estilo omnicanal verdadeiramente único”, graças à combinação da força da sua […] Saber mais
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in Retalho
Amazon vai dar início à expansão do conceito Amazon Go
Após ter finalmente inaugurado, em janeiro, a sua primeira loja Amazon Go, em Seattle, a Amazon vai dar início à expansão deste conceito totalmente automatizado e sem caixas de pagamento. A cidade-natal da gigante do e-commerce vai receber três novas Amazon Go, elevando para quatro o número de pontos de venda. Outras três estão previstas […] Saber mais
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in Retalho
Pesquisa revela enorme “gap” entre a adoção da omnicanalidade e a sua execução
Abraçar as oportunidades proporcionadas pela omnicanalidade não é o mesmo que implementar estratégias e tecnologias, indica um relatório da Brightpearl. A pesquisa apurou que apesar de 90% dos retalhistas terem ou planearem investir numa estratégia omnicanal, apenas 8% acredita que dominam este conceito ou têm a tecnologia adequada (12%). O estudo “The State of Omnichannel” indica […] Saber mais
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