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    O que espera o comércio em 2023?

    São sete as previsões da Manhattan Associates sobre a evolução do comércio em 2023: rastreabilidade absoluta, automatização e robótica, consumidores mais ecológicos, plataformas sociais para fazer pagamentos, modernização das lojas, colaboração e evolução do panorama de pagamentos. De acordo com a empresa de tecnologia em soluções da cadeia de abastecimento e comércio omnicanal, conhecer estas […] Saber mais

  • Omnicanal
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    82% das compras globais nas lojas influenciado por canais online

    A Manhattan Associates anunciou as conclusões da sua mais recente investigação internacional, destacando a necessidade dos retalhistas acompanharem o ritmo das expectativas dos consumidores em evolução. Revelou ainda um panorama de retalho onde as linhas entre o comércio físico e o comércio digital estão cada vez mais esbatidas. A indústria retalhista global habituou-se à disrupção. […] Saber mais

  • famílias portuguesas
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    3 em 4 consumidores frustrados pela experiência de retalho inconsistente

    Não só os compradores de hoje esperam uma excelente experiência de serviço, como querem que seja integrada e harmonizada em todos os canais. De acordo com uma pesquisa recente da Manhattan Associates, três quartos dos compradores dizem que esperam uma experiência consistente de compra “cross-channel”, mas apenas 14% afirma beneficiar dessa experiência, com 82% a […] Saber mais