experiência do cliente

A grande maioria (77%) dos CEOs afirma que mudará fundamentalmente a forma como as suas organizações interagem com os clientes, como uma prioridade para impulsionar o crescimento dos negócios, de acordo com um novo relatório divulgado pela Accenture Interactive. O estudo, intitulado “The Business of Experience (BX)”, é baseado num inquérito a mais de 1.550 […]