Compras online
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InPost alarga a sua oferta de entregas não domiciliárias em Portugal
A InPost já tem instalados em Portugal os seus primeiros Lockers, cacifos inteligentes para a recolha de encomendas online, localizados em locais públicos e em lojas, operacionais 24 horas por dia, para que os utilizadores possam decidir quando levantar as suas compras. Os cacifos da InPost são totalmente seguros para o utilizador, uma vez que […] Saber mais
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in Consumo
As tendências dos Millennials: 8 em cada 10 optam por compras online
A Adyen revela mais detalhes sobre o comportamento de compra dos Millennials portugueses, apoiando-se em dados do seu relatório sobre métodos de pagamentos. Em Portugal, oito em cada 10 consumidores afirmam fazer a maioria das suas compras online e sete em cada 10 admitem fazê-las em lojas físicas, em centros comerciais ou supermercados. Relativamente ao […] Saber mais
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in Consumo
62% dos portugueses já faz compras online e frequência de compra está a aumentar
O universo de portugueses que assume o hábito de fazer compras online continua a aumentar e já se situa praticamente nos dois terços da população. De acordo com os dados mais recentes do Barómetro E-Commerce, produzido pela Marktest, em 2023, o total de compradores através de suportes digitais ascendeu já a 62,1% dos portugueses, o […] Saber mais
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in Consumo
82% dos portugueses descreve experiência das compras online como positiva
A satisfação do consumidor com as compras online em Portugal é significativa, com 82% dos participantes no estudo da plataformasportuguesas.pt a descrever a sua experiência como positiva. A facilidade de navegação nos sites destacou-se como um fator determinante, com 74% dos entrevistados a elogiar a usabilidade das plataformas de compras online. Segurança e confiança […] Saber mais
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in Consumo
Compras online motivam 21 mil queixas dos consumidores
Desde o início do ano, foram registadas pelos consumidores mais 21 mil reclamações relacionadas com compras online, uma média de 73 queixas por dia e um aumento de 56,9%, em relação a 2022. Os dados são divulgados pelo Portal da Queixa, por ocasião do Dia de Compras na Net, que se assinala a 20 de […] Saber mais
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in Consumo
7 em cada 10 consumidores em todo o mundo querem viver de forma mais sustentável
Os consumidores em todo o mundo querem viver estilos de vida mais sustentáveis e estão a procurar formas de fazê-lo, de acordo com um relatório divulgado pelo Alibaba Group. As pessoas nos mercados asiáticos emergentes (87%), como as Filipinas, Tailândia e Malásia, estão mais dispostas a envolverem-se num consumo sustentável, do que em qualquer outro […] Saber mais
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in Consumo
Portugueses gastam mais 88% em compras online com portes grátis
A oferta de portes gratuitos em compras online resulta num aumento de 88% no valor que os consumidores gastam por encomenda, em comparação com encomendas realizadas quando os portes são cobrados pelos comerciantes, revela um estudo conduzido pelo KuantoKusta, no primeiro semestre. De acordo com a análise, esta diferença no valor gasto quando os portes […] Saber mais
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in Consumo
Quase metade dos consumidores online compra produtos em segunda mão
Cerca de metade dos consumidores online (e-shoppers) portugueses admite comprar produtos em segunda mão, fazendo-o em média oito vezes por ano. Esta é uma das principais conclusões do Barómetro e-Shopper 2022 da DPD, que divulga agora os resultados da sua maior e mais completa pesquisa sobre e-commerce em Portugal, referentes a 2022. De acordo com […] Saber mais
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in Consumo
Mais de 2 em cada 3 consumidores portugueses compra mais online depois da pandemia
69% dos portugueses começou a comprar mais online depois da pandemia, acima da média europeia de 67%, enquanto que 97% prevê manter este comportamento no futuro, revela a pesquisa “MARCO Research: Post Covid Consumer Behaviour II”, realizada pela agência global de comunicação MARCO. Portugal é o terceiro país europeu a registar um aumento neste canal […] Saber mais
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in Consumo
Mais de um quinto do valor gasto na Black Friday foi em compras online
O comércio online continua a ganhar peso nas compras em Portugal. Na última Black Friday, que ocorreu a 25 de novembro, mais de um quinto (22%) do valor gasto foi em compras online. Um peso que supera os 18% do valor de compras online, no ano passado, e que compara com os 16% e 12% […] Saber mais
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in Consumo
Pré Black Friday: portugueses pouparam 21,7 milhões de euros na última semana
Na última semana, os portugueses pouparam cerca de 21,7 milhões de euros, revela uma análise do comparador de preços e marketplace KuantoKusta à atividade dos utilizadores entre 14 e 20 de novembro. Só por compararem os preços, os consumidores conseguiram uma poupança média de cerca de 39 euros por encomenda. No período em análise, o comparador revela […] Saber mais
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Custos com artigos frágeis danificados poderão ascender a mais de 1,35 mil milhões de euros por ano
A DS Smith realizou um estudo que revela que metade (50%) dos europeus planeia passar mais tempo em casa devido à crise económica, o que aponta para o crescimento da “comfort buying”, uma nova tendência que se refere às compras online feitas como uma pequena recompensa pessoal. Além disso, três em cada 10 inquiridos (29%) […] Saber mais
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in Consumo
63% dos portugueses quer comprar online na Black Friday
63% dos consumidores pretende fazer compras online na Black Friday, a decorrer no próximo dia 25 de novembro, e 47% na Cyber Monday, que acontece três dias depois. Os dados avançados pela Adsmovil revelam que eletrónicos (30%), roupas (30%), bens para o lar (22%) e livros (19%) são os produtos que os portugueses mais pretendem […] Saber mais
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Pressão nas margens ameaça 10% dos lucros de Natal no retalho
É esperado um impacto nas margens do retalho na ordem dos 10%, afetando os lucros de Natal de 2022, diz a Salesforce, que acaba de divulgar novos dados relativamente à inflação e o seu impacto na subida dos preços para o retalho e para os consumidores. De acordo com o “Salesforce Shopping Index”, que analisa […] Saber mais
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in Packaging
Consumidores europeus recebem mais de 70 milhões de m3 de ar nas embalagens das compras online
Um novo estudo da DS Smith revela que, anualmente, são enviados 70 milhões de metros cúbicos de ar nas embalagens das compras online para os lares europeus, devido ao packaging desnecessário, o equivalente a mais de 28 mil piscinas olímpicas. Numa altura em que o preço das matérias-primas sobe em todas as indústrias, as caixas […] Saber mais
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in Consumo
Quatro em cada cinco consumidores norte-americanos utilizam cupões online
Os Estados Unidos assistiram a um aumento sem precedentes no comércio eletrónico durante a pandemia. Segundo o Statista Digital Market Outlook, mais de 862 mil milhões de dólares foram gerados através de vendas online nos EUA em 2021. Isto corresponde a um aumento de mais de 50% em comparação com as receitas pré-pandémicas em 2019. […] Saber mais
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E-commerce: três tendências de futuro para a entrega de encomendas
O aumento das compras online, que foi também potenciado pela pandemia, levou ao surgimento de novas necessidades por parte dos consumidores e trouxe mais desafios no que toca aos processos de entrega de encomendas. Nesse sentido, torna-se ainda mais importante que os retalhistas se adaptem às novas exigências e pensem sobre o que será o […] Saber mais
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in Consumo
5,2 milhões de portugueses fazem compras online
Os dados da primeira vaga de 2022 do Barómetro E-Commerce, da Marktest, revelam que são 5,2 milhões os portugueses que fazem compras online. Este valor corresponde a 60,9% do universo de indivíduos com mais de 15 anos residentes em Portugal Continental. A população mais jovem assume um grande peso neste tipo de compras. Com efeito, […] Saber mais
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in Consumo
15,5% das compras na Europa já é feito online
15,5% das compras dos consumidores europeus já é feito online. Entre estes e-shoppers, os chamados compradores regulares fazem uma média de 43 compras por ano, em todos os tipos de categorias de produtos, revela a nova edição do relatório E-shopper Barometer, preparado pelo DPDgroup, que analisa as tendências e comportamentos dos compradores europeus quando compram […] Saber mais
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in Consumo
Pandemia fez crescer as compras online, mas lojas físicas continuam a ser preponderantes
Antes da pandemia, as compras online eram sobretudo de viagens (56%), informática e eletrónica (55%) e roupa e acessórios de moda (52%). Contudo, após a experiência do confinamento, as categorias que mais cresceram online foram as compras para o lar (de 43% para 71%, mais 28 pontos percentuais) e alimentação (de 46% para 72%, mais […] Saber mais
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in Consumo
40% dos consumidores mudou as marcas que compra online desde a pandemia
Dois em cada cinco consumidores mudaram as marcas ou retalhistas onde compram desde o início da pandemia, pois continuam à espera de uma melhor experiência online. De acordo com a nShift, desenvolver, simplesmente, uma experiência de comércio eletrónico funcional não é suficiente para aumentar as vendas e conquistar a fidelidade. É necessário ser a melhor […] Saber mais