A Revista dos Negócios da Distribuição
A Revista dos Negócios da Distribuição
Longe vão os tempos onde a explosão económica era tão grande que, às lojas, bastava abrir as portas e rapidamente vendiam o que tinham nas prateleiras. A vontade e disponibilidade para comprar era tanta que não importava o quê, nem onde. Vender e comprar eram as palavras de ordem. As lojas e as marcas decidiam […] Saber mais
Passados 50 anos, estamos melhor? Esta é uma pergunta que, muitas vezes, será feita durante o ano de 2024, quando se celebram os 50 anos de Revolução dos Cravos… e não só, uma revolução que mudou a face de Portugal não só em termos políticos. Costuma dizer-se que a resposta deve ir sendo dada ao […] Saber mais
Por viver num país que não cessa de nos surpreender negativamente, e também por algum viés profissional, sinto-me demasiadas vezes como o antecipador das más notícias, o arauto não dos amanhãs que cantam, mas dos amanhãs que choram. Se calhar, por isso mesmo, tenho um certo receio que a conjugação de sinais algo dispersos que […] Saber mais
Para uma empresa ou marca conseguir proporcionar a melhor experiência possível aos seus clientes, é crucial saber ouvir e ajustar-se às necessidades e preferências por eles manifestadas. Para isso, é fundamental estar a par das últimas tendências na área de serviço ao cliente, de forma a oferecer experiências personalizadas, rápidas e eficientes em momentos cruciais […] Saber mais
O contributo das marcas para o desenvolvimento de um país é indiscutível. Uma marca-país valiosa depende tanto da força dos seus pilares identitários, quanto da energia das suas marcas comerciais, em todos os sectores de atividade. Comecei a trabalhar em marcas em 1985, e continuo a dedicar a minha vida profissional à prática e ao […] Saber mais
O mundo mudou e continua a evoluir a uma velocidade estonteante! Vejam o que se passou nos últimos anos, uma pandemia que nos levou a uma evolução imersiva do digital e alterou profundamente a forma como nos relacionamos. Um ano de 2023, ainda a meio, mas que já nos trouxe uma evolução tecnológica fulminante! Esta […] Saber mais
Se é verdade que o agroalimentar é uma das indústrias mais importantes para a economia nacional, e com crescente tendência de consumo focada no Made in Portugal e em produtos de origem portuguesa, também o é que estamos perante um dos países europeus com uma das proporções mais baixas de jovens agricultores da União Europeia, […] Saber mais
Quantos de nós não estivemos já a um clique de comprar uns sapatos ou uma camisola e não o fizemos por medo de não acertar no tamanho? Com a força e destaque que o comércio digital tem vindo a ganhar no nosso dia-a-dia, é essencial que este tipo de negócios se foque em resolver uma […] Saber mais
Cada vez mais, privilegiamos produtos de origem biológica, embalagens sustentáveis e uma redução da utilização do plástico na hora de fazer compras. Mas, até chegarem às prateleiras, que caminho foi feito pelos produtos que consumimos? E de que forma toda a cadeia de valor no sector do retalho está a promover a transição energética? Os […] Saber mais
Em matéria de concorrência, a Distribuição não recebe lições de ninguém. No entanto, temos assistido, nas últimas semanas, a muito ruído mediático, acerca dos alegados lucros excessivos das empresas retalhistas, por força do aumento das suas margens e de eventual prática de especulação, sendo estas acusadas nos meios de comunicação e pela vox populi de […] Saber mais
A indústria da moda é responsável por 8% das emissões de gases com efeito de estufa, consome anualmente 215 biliões de litros de água e produz 2.167 toneladas de plástico que chega aos ambientes marinhos. A indústria têxtil gera uma quantidade enorme de resíduos, ao ser uma produção em linha. Talvez, também por isso, esteja […] Saber mais
Confiança. Palavra poderosa, ambicionada e utilizada por muitos, mas efetiva e garantida por poucos. A confiança é algo de difícil conquista, sendo a sua manutenção ao longo dos tempos ainda mais desafiante. É algo que não se obtém gratuitamente, nem tão pouco de imediato. É um processo evolutivo e gradual, que se constrói passo a […] Saber mais
Um ano difícil, como os anteriores, com variantes em tudo diferentes, mas com grande complexidade de gestão. Tivemos um conflito bélico na Europa, uma enorme crise energética, uma subida vertiginosa da inflação e dos juros, problemas na cadeia de aprovisionamento e outros fatores adicionais que originaram uma desaceleração económica e da recuperação que estava em […] Saber mais
Vivemos num mundo de marcas, parceiras de tantos momentos e de tantas histórias e também identificadores fundamentais que orientam os consumidores na decisão de compra. Consolidada ao longo dos anos, uma marca conhecida ou reconhecida confere uma confiança natural no produto. Nas marcas alimentares, à semelhança de algumas outras categorias, a necessidade de confiar na […] Saber mais
ERA UMA VEZ António, um jovem adolescente que se recusava a aprender o ofício do pai, homem do marketing, e dedicava todo o seu esforço a estudar os escritos e a palavra, de forma a conseguir tornar-se príncipe do reino, casando com a filha do sultão. Tal como nos conta Xerazade num dos contos das […] Saber mais
As plataformas de streaming criaram, para muitos, o hábito de ver séries televisivas de uma assentada. Este grupo de espectadores – onde me incluo – aproveitam as janelas possíveis de tempo para episódio após episódio, ver as séries mais interessantes quase em overdose, sempre com o dilema de ver, ou não, mais um episódio, havendo, […] Saber mais
Perspetivar o que será 2023 é um exercício exigente face à incerteza sobre o rumo que a guerra na Ucrânia irá tomar e o prolongar dos efeitos socioeconómicos sentidos por todos, fortemente pressionados pelos elevados custos energéticos. Os dados conhecidos mais recentemente denotam cautela e expectativa em relação à evolução dos próximos meses, com as […] Saber mais
A tecnologia não está apenas a impulsionar a experiência de compra ou a forma como as transações são realizadas e geridas. Tem sido, também, fundamental para a redefinição da forma como as mercadorias são armazenadas, classificadas e entregues. Esta parte do e-commerce, relacionada com logística e gestão da cadeia de abastecimento, sofreu uma mudança grande […] Saber mais
Monstros, o medo do desconhecido, uma longa viagem pelas trevas ou um herói improvável são alguns dos pontos em comum entre o mundo da Business Intelligence e a viagem do Capitão Nemo e do Nautilus, como se de um misterioso mundo submerso da informação estivéssemos a falar. É hoje impossível folhear, mesmo que digitalmente, os […] Saber mais
Faz hoje, dia 27 de Agosto, exactamente um ano que foi publicado o Decreto-Lei n.º 76/2021, que transpôs para o direito português a directiva europeia de Unfair Trading Practices, introduzindo alterações muito relevantes aos diplomas nacionais das PIRC e dos Prazos de Pagamento. Mas, mais do que recordar ou celebrar aquela publicação, o objectivo deste […] Saber mais
Qualquer semelhança entre o tema da sustentabilidade e a estória d’ “O Livro da Selva” de Rudyard Kipling não é uma mera coincidência, mas sim o resultado de um conjunto de ações que muito se assemelham a uma luta entre o bem e o mal, a uma “busca do necessário apenas”, nas palavras do sábio […] Saber mais