O PayPal comemorou a 20 de julho o seu primeiro aniversário como empresa independente. Durante este período, tem-se focado em estabelecer acordos e parcerias que têm contribuído para um crescimento mais rápido. O PayPal é agora uma empresa Fortune 500 e está cotada tanto no S&P 100, como no Nasdaq 100.
Hoje em dia, o PayPal tem 188 milhões de contas ativas, sendo que 19 milhões foram adquiridas desde que se tornou uma empresa independente. A flexibilidade e a gama de ofertas que o PayPal oferece nos seus produtos são duas das características que fizeram crescer exponencialmente o número de clientes da empresa.
Desde a sua criação, em 1998, que o PayPal tem sido pioneiro nos pagamentos, estendendo a sua área de negócio a pagamentos através de dispositivos móveis, lojas e, agora, a novos contextos. Neste sentido, observando-se a crescente tendência das compras e vendas online ou por telefone, o PayPal decidiu lançar o PayPal Commerce.
Seguindo o rápido crescimento da empresa Venmo, que atingiu mais de 3.900 mil milhões de dólares em volume de negócios durante o último trimestre, o PayPal lançou o produto Pay Merchants with Venmo, dando aos clientes a opção de pagar a empresas selecionadas, a partir desta aplicação.
Por fim, o feedback dos clientes e utilizadores tem sido a chave para o PayPal redesenhar a sua aplicação e facilitar as doações monetárias na aplicação. Para além do referido, o PayPal também implementou várias ferramentas melhoradas para empresas e ampliou o acesso a pagamentos em dinheiro, ou seja, sem cartão através de mais de dois mil pontos nos Estados Unidos da América.
Em fevereiro deste ano, o PayPal expandiu o One Touch em 200 mercados, atingindo 25 milhões de consumidores e mais de dois milhões de empresas que usam o serviço integral, sendo este já um produto rapidamente adotado pelos seus utilizadores. O sucesso deve-se à sua diferença face a outras ferramentas de pagamentos diretos, que requerem um nome de utilizador e senha, aquando do processo de compra. Com o One Touch, o utilizador fica registado até seis meses no mesmo terminal de rede. No fim deste período, sempre que o utilizador aceder à sua conta a partir do mesmo terminal, fica sem necessidade de digitar o nome de utilizador e senha.
Desde que se tornou uma empresa independente, o PayPal estabeleceu várias parcerias com algumas das principais marcas do mundo, como a América Movil, Visa e Vodafone, como se pode verificar em Espanha. Estas alianças permitiram uma inovação rápida nos seus produtos, transferindo o PayPal para o universo dos pagamentos digitais.
No último ano, duas novas marcas integraram parte do PayPal, sendo estas a Modest e Xoom. A Modest contribui para a aceleração de projetos de comércio contextual e a Xoom como suporte na entrega de dinheiro a todo o mundo, tornando o processo mais rápido, seguro e acessível em mais de 50 países.
