A Nivea acaba de lançar um chatbot, disponível através do Facebook Messenger, que tem como objetivo aproximar a marca dos consumidores e oferecer um aconselhamento personalizado no cuidado do rosto.
O novo chatbot Nivea coloca à disposição, 24 horas por dia, o ano inteiro, um assistente pessoal que oferece aconselhamento personalizado. “Tem dúvidas em que creme comprar? Não sabe qual o produto de limpeza certo para a sua pele? Agora vai poder escolher sempre o produto certo para si“, refere a marca em comunicado.
Basta aceder ao link http://m.me/NIVEAPortugal, falar com o assistente pessoal Nivea e usufruir de um serviço personalizado e inteiramente gratuito. Este serviço vai estar também disponível nos hiper e supermercados para facilitar a escolha do produto certo no momento da compra.