Depois de um 2019 estável, os especialistas da GfK preveem para o mercado global de bens de consumo técnicos um crescimento em valor de 2,5% em 2020, com os consumidores a gastar cerca de 1,05 triliões globalmente.
As telecomunicações (+3%), os pequenos eletrodomésticos (+8%) e os grandes eletrodomésticos (+2%) impulsionarão o crescimento. Já as vendas do sector de TI, produtos de escritório e eletrónica de consumo permanecerão estáveis e quase inalteradas em relação ao ano passado.
Em 2020, a GfK estima que o sector das telecomunicações será responsável por mais de 43% do total dos gastos do consumidor, gerando 454 biliões de euros. Em segundo lugar estará o sector dos grandes eletrodomésticos, com vendas estimadas em 187 biliões de euros. Prevê-se que os sectores de TI e produtos de escritório atraiam mais de 15% dos gastos do consumidor em todo o mundo, seguidos pela eletrónica de consumo. Esta última gerará mais de 146 biliões em vendas, representando 14% das mesmas. A estrela em ascensão no mercado de tecnologia e bens duráveis é o sector de pequenos eletrodomésticos, que vê a sua percentagem do orçamento do consumidor aumentar. Espera-se que aumente, novamente, em 2020, representando mais de 9% da carteira dos consumidores, com vendas de 97 biliões.
Procura por experiências enriquecedoras
Excelente desempenho e inovação são os principais ingredientes que aprimoram as experiências dos consumidores de produtos técnicos. Estes são frequentemente combinados com um toque premium e design elevado. Essas tendências são visíveis na crescente procura por TV OLED (19% de aumento em valor), gaming notebooks (15% de aumento em valor) e aspiradores sem fios (+23% de aumento em valor). Os smartphones com ecrã de, pelo menos, seis polegadas representaram 73% das vendas geradas nos primeiros nove meses de 2019 e as câmaras traseiras com mais de 20 megapixels 26% do valor.
Os consumidores também estão dispostos a gastar mais em produtos que facilitam a sua vida, com 46% dos inquiridos globais a concordar com esta premissa, segundo o GfK Consumer Life 2019. Isto reflete-se no crescimento robusto do aspirador robot (18% de aumento em valor) como uma solução que economiza tempo e esforço, bem como nas máquinas de lavar (mais 29% em termos de valor), que combinam os benefícios de lavar e secar num só produto. Os smartwatches são outro exemplo de uma categoria em forte crescimento (mais 48% em termos de valor), que combina funcionalidade e simplicidade para oferecer as melhores experiências.
De acordo com a GfK, o desejo de experiências enriquecedoras deverá continuar em 2020, uma vez que os consumidores estão mais informados, mais digitais e mais preocupados. Ao mesmo tempo, sentem-se habilitados para decidir por produtos mais atraentes e estão prontos para gastar, quando acreditam que estes produtos atendem às suas necessidades, oferecem benefícios e, finalmente, proporcionam a experiência que esperavam.
