A John Lewis Partnership encontrou sinergias de marketing entre as suas insígnias John Lewis e Waitrose, o que assinala uma mudança na estratégia de campanhas separadas.
As duas empresas vão passar a fazer campanhas conjuntas da responsabilidade da agência adam&eveDDB. “Existe um grande potencial para duas das maiores marcas de retalho britânicas, com uma base de clientes fidelizada, para trabalharem ainda mais em conjunto. Especificamente, estabelecemos uma pequena unidade para explorar as ideias com os consumidores”.
A mudança de abordagem acontece após a John Lewis Partnership, que é proprietária das duas insígnias, ter recebido os resultados de uma pesquisa que apurou que os 10% dos clientes são responsáveis por 60% das receitas, com a maioria destes a comprar, numa base regular, tanto na John Lewis como na Waitrose. Como tal, os dois esquemas de fidelização irão ser fundidos.
