L'épidémie de Covid-19 a poussé les consommateurs à migrer vers les zones périurbaines et rurales, loin des centres urbains, ce qui favorise la décentralisation du commerce de détail pour atteindre de nouveaux segments de consommateurs, selon WGSN.
Les changements induits par la pandémie redessinent la carte des commerces, les éloignant des centres-villes, selon le rapport « Commerce de détail local : changements et stratégies 2021 ». Depuis le début de la pandémie, la vie des consommateurs s'est concentrée dans les quartiers et les zones résidentielles, entraînant une baisse de l'afflux vers les centres urbains. En 2020, le nombre de personnes ayant quitté New York a augmenté de 68 %, et beaucoup ont quitté les grandes villes comme San Francisco ou Los Angeles pour s'installer dans des villes plus petites, telles que Scottsdale (Arizona) ou Columbus (Ohio).
En Chine, en revanche, après la pandémie, des millions de personnes ont choisi de ne pas retourner en ville, confirmant ainsi la tendance migratoire, déjà accentuée par le coût élevé des loyers et l'accès limité aux soins pour de nombreux travailleurs. À Londres, la population diminuera pour la première fois au XXIe siècle, les habitants privilégiant les zones résidentielles périphériques.
Fermetures de magasins
Cette situation entraîne la fermeture d'établissements : plus de 11 000 magasins ont fermé leurs portes aux États-Unis en 2020, et plus de 100 000 pourraient disparaître d'ici 2025, selon le rapport.
Cette année, une baisse de 67 % de la fréquentation des centres urbains est prévue, selon les données Brightpearl recueillies par WGSN. Par ailleurs, 63 % des consommateurs privilégieront les commerces de proximité jusqu'en juillet.
Tout cela favorise le déplacement du commerce de détail vers les zones périurbaines et rurales qui, selon WGSN, deviendront les prochains principaux lieux d'implantation de nouveaux établissements. Le commerce de détail perdra ainsi de son importance dans les centres métropolitains, se décentralisant et se concentrant sur les rues commerçantes locales, avec l'apparition de boutiques éphémères, de supérettes et d'espaces partagés par des tiers, axés sur la communauté locale.
Q-commerce
La Covid-19 a également accéléré la numérisation et l'achat de biens en ligne. À cet égard, WGSN souligne l'essor du q-commerce, la dernière tendance du commerce électronique, fondée sur la rapidité d'achat et la facilité de livraison.
Selon WGSN, la rapidité est devenue une nécessité, ce qui favorise les achats de commodité.
