Le Portugal et l'Espagne sont des marchés pionniers dans la revitalisation et la pérennisation de la marque Toys”R”Us suite à son rachat l'an dernier par la société d'investissement portugaise Green Swan. L'enseigne continue de bénéficier des excellentes performances de ses 60 magasins sur ces deux marchés, auxquels s'ajoute le nouveau magasin d'Albufeira, en Algarve, qui emploie plus de 1 300 personnes. L'ensemble de ces activités représente un actif net supérieur à 112 millions d'euros.
Des expériences plus immersives en magasin, des aires de jeux, des espaces dédiés à l'essai des jouets (avec la devise « Interdit de toucher »), un espace Académie, un espace pour les fêtes d'anniversaire, des rencontres avec des YouTubeurs, des concours pour passer une nuit dans un magasin Toys "R" Us, un site web remanié, une chaîne YouTube pionnière dans le secteur du jouet, de nouvelles catégories de produits comme KidsAdults et le développement durable, et des services comme du papier cadeau personnalisé ou la livraison de cadeaux par le Père Noël la veille de Noël sont autant d'exemples de la rénovation mise en place par la direction actuelle de l'entreprise au Portugal et en Espagne.
« Au cours de l'année écoulée, nous avons mis en place de nouveaux services, de nouvelles catégories de produits, introduit un nouveau concept de magasin, ouvert un nouveau magasin à Madrid et un autre en Algarve, lancé un nouveau site web, parmi d'autres innovations dont nous sommes ravis de voir l'exemple se répandre dans le secteur. Nous sommes enchantés de constater que les États-Unis reconnaissent désormais la viabilité de la marque et qu'il est possible d'innover dans ce secteur passionnant », déclare Paulo Sousa Marques, PDG de Toys “R” Us Espagne et Portugal. « Nous avons maintenu la marque Toys ‘R’ Us en Espagne et au Portugal en raison du lien affectif et de la notoriété qu'elle entretient auprès des enfants et de leurs familles. L'annonce du retour de la marque dans son pays d'origine fera le bonheur de tous, des enfants à nous-mêmes . »
