DARTY a lancé une campagne Black Friday permettant aux consommateurs d'effectuer des achats anticipés avec un remboursement garanti de la différence de prix. Jusqu'au 1er décembre, si le prix d'un produit acheté baisse pendant la campagne, la marque s'engage à rembourser le montant correspondant.
Par cette mesure, la marque vise à donner aux consommateurs la confiance nécessaire pour anticiper leurs achats, qu'il s'agisse de remplacer un équipement qui ne fonctionne plus ou d'acquérir des produits qui figuraient déjà sur leur liste de souhaits.
« Vendredi noir surréaliste »
La campagne, baptisée « Black Friday surréaliste », part du constat que parfois, tout semble s'effondrer en même temps et présente DARTY comme une solution pour faire face à ces imprévus. Ainsi, la marque affirme que, face à un événement imprévu, les clients n'ont pas besoin de reporter leurs achats, car ils peuvent résoudre le problème tout en ayant la garantie de ne manquer aucune promotion future.
« Le Black Friday est l'un des moments les plus importants de l'année pour les consommateurs, mais il peut aussi susciter des interrogations quant au meilleur moment pour acheter. Chez DARTY, nous voulons lever cette incertitude », explique Inês Condeço, directrice marketing et communication de Fnac DARTY Portugal. « Avec cette campagne, nous souhaitons éliminer toute incertitude et permettre à nos clients de profiter des premières promotions en toute sérénité . »
En plus de garantir le remboursement de la différence sur des centaines de produits jusqu'au 1er décembre, la marque offre la livraison gratuite pour tout achat supérieur à 49 euros effectué sur darty.pt.
La campagne se caractérise par une présence et une activation multicanales sur l'ensemble du réseau de magasins DARTY et sur le site web.
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