A indiana Flipkart, empresa de e-commerce participada pela Walmart, estabeleceu uma parceria com o Google Zoo, o “think tank” para marcas e agências da tecnológica norte-americana, para criar uma experiência de negociação de preços através da voz.
Os clientes da Flipkart poderão negociar os preços de alguns produtos durante o seu grande evento de vendas de cinco dias, o Big Billion Day, agendado para este mês de outubro, usando o Hagglebot que combina as capacidades de processamento de linguagem natural e machine learning da Google.
Este ano, a Flipkart comprou uma startup dedicada à inteligência artificial para reforçar as suas capacidades de compras por voz e beneficiar de um público crescente adepto destas tecnologias, estimado em 270 milhões de consumidores até 2023.