Os gastos com cartões nas compras online irão continuar a aumentar mais do que nos pontos de venda físicos, para representar 25% de todos os pagamentos com cartão em 2023.
Assim indica o estudo “Global Payment Cards Data and Forecasts to 2023” da RBR, onde se assinala que o gasto em comércio eletrónico cresceu 13% em 2017. Os impulsionadores deste desempenho foram a conveniência comparativamente à compra das lojas físicas e, em alguns casos, os preços baixos.
A RBR perspetiva que à medida que os consumidores migrem casa vez mais dos meios físicos para os canais digitais, o número de smartphones aumente e as aplicações de pagamento móveis se tornem ainda mais sofisticadas, o e-commerce experimentará um crescimento adicional significativo.
Além disso, os novos meios para melhorar a segurança dissiparão as preocupações dos consumidores sobre os riscos de fraude. Para 2023, prevê-se que o comércio eletrónico represente 24% do gasto em cartões, comparativamente aos 18% em 2017.
