A Revista dos Negócios da Distribuição
A Revista dos Negócios da Distribuição
Apesar dos receios de que o Q-Commerce fosse apenas uma tendência passageira, resultante da pandemia, a verdade é que o sector está a crescer mais forte do que nunca. Espera-se, mesmo, que, até 2028, atinja um volume de mercado a rondar os 250 mil milhões de dólares. Há uma regra comum a qualquer atividade comercial: […] Saber mais
Passados 30 anos, será que já é tempo de fazermos o elogio fúnebre da Gestão por Categorias, elogiar o seu percurso de vida e passar à frente? Esta é certamente uma crónica de (alguns) heróis e (muitos) vilões, como costuma acontecer nas estórias da banda desenhada ou nos filmes dos super-heróis. Mas quem são esses […] Saber mais
A terceira grande revolução da publicidade digital já chegou, marcada por uma população hiperconectada, com um consumidor cada vez mais exigente e infiel e uma enorme concorrência. Depois da revolução liderada pelos motores de busca, como o Google ou o Yahoo, ou da que ocorreu com a incursão das redes sociais, agora é a vez […] Saber mais
Hoje em dia, assistimos a um despertar global em prol do ambiente. Sem sombra de dúvidas, este é um sinal muito positivo e o nosso planeta precisa desta mudança, mas esta demanda vai exigir uma transformação e adaptação rápidas para responder às novas exigências dos consumidores. De acordo com um estudo internacional da consultora americana […] Saber mais
No setor da logística e da gestão de equipamentos confrontamo-nos com uma realidade impressionante: anualmente, mais de dez milhões de equipamentos são manipulados, passando por avaliações de danos e reparos cerca de 1,5 milhão, incluindo tablets e computadores portáteis, devolvidos aos fabricantes originais para reciclagem de componentes. Estes números, para além de ilustrarem a magnitude […] Saber mais
Com o mundo em constante mudança, e o contexto em que vivemos a gerar emoções cada vez mais rápidas e difíceis de gerir, como a incerteza face ao futuro, o consumidor está diferente. Tal como as marcas, está num processo contínuo de evolução e transformação, pelo que comunicar com ele é mais complexo, captar a […] Saber mais
Longe vão os tempos onde a explosão económica era tão grande que, às lojas, bastava abrir as portas e rapidamente vendiam o que tinham nas prateleiras. A vontade e disponibilidade para comprar era tanta que não importava o quê, nem onde. Vender e comprar eram as palavras de ordem. As lojas e as marcas decidiam […] Saber mais
Num contexto onde a data já vincou a sua importância de forma inquestionável, o possível fim das third-party cookies vem trazer alguma agitação ao mercado, demonstrando, mais uma vez, a importância de se ser dinâmico e a urgência da adaptação num ambiente tão competitivo. Deixar de recorrer aos dados para compreender o consumidor, as suas […] Saber mais
Por viver num país que não cessa de nos surpreender negativamente, e também por algum viés profissional, sinto-me demasiadas vezes como o antecipador das más notícias, o arauto não dos amanhãs que cantam, mas dos amanhãs que choram. Se calhar, por isso mesmo, tenho um certo receio que a conjugação de sinais algo dispersos que […] Saber mais
A mobilidade elétrica está rapidamente a afirmar-se como uma das tendências no sector automóvel mais influentes e revolucionárias dos nossos tempos. Em 2022, a Europa já contava com cerca de 2,8 milhões de pontos de carregamento para veículos elétricos (VE), um aumento impressionante de 73% em relação a 2021, de acordo com o último relatório […] Saber mais
Para uma empresa ou marca conseguir proporcionar a melhor experiência possível aos seus clientes, é crucial saber ouvir e ajustar-se às necessidades e preferências por eles manifestadas. Para isso, é fundamental estar a par das últimas tendências na área de serviço ao cliente, de forma a oferecer experiências personalizadas, rápidas e eficientes em momentos cruciais […] Saber mais
O contributo das marcas para o desenvolvimento de um país é indiscutível. Uma marca-país valiosa depende tanto da força dos seus pilares identitários, quanto da energia das suas marcas comerciais, em todos os sectores de atividade. Comecei a trabalhar em marcas em 1985, e continuo a dedicar a minha vida profissional à prática e ao […] Saber mais
Se é verdade que o agroalimentar é uma das indústrias mais importantes para a economia nacional, e com crescente tendência de consumo focada no Made in Portugal e em produtos de origem portuguesa, também o é que estamos perante um dos países europeus com uma das proporções mais baixas de jovens agricultores da União Europeia, […] Saber mais
Diz-se que uma marca deve ter propósito e relevância. Acrescento que deve ter a capacidade de se reinventar. O desafio é maior para as marcas que não nasceram no digital, já com longos anos no mercado e com formas enraizadas de atuar. O que move, hoje em dia, o consumidor não é apenas uma boa […] Saber mais
Quantos de nós não estivemos já a um clique de comprar uns sapatos ou uma camisola e não o fizemos por medo de não acertar no tamanho? Com a força e destaque que o comércio digital tem vindo a ganhar no nosso dia-a-dia, é essencial que este tipo de negócios se foque em resolver uma […] Saber mais
Cada vez mais, privilegiamos produtos de origem biológica, embalagens sustentáveis e uma redução da utilização do plástico na hora de fazer compras. Mas, até chegarem às prateleiras, que caminho foi feito pelos produtos que consumimos? E de que forma toda a cadeia de valor no sector do retalho está a promover a transição energética? Os […] Saber mais
Em matéria de concorrência, a Distribuição não recebe lições de ninguém. No entanto, temos assistido, nas últimas semanas, a muito ruído mediático, acerca dos alegados lucros excessivos das empresas retalhistas, por força do aumento das suas margens e de eventual prática de especulação, sendo estas acusadas nos meios de comunicação e pela vox populi de […] Saber mais
Confiança. Palavra poderosa, ambicionada e utilizada por muitos, mas efetiva e garantida por poucos. A confiança é algo de difícil conquista, sendo a sua manutenção ao longo dos tempos ainda mais desafiante. É algo que não se obtém gratuitamente, nem tão pouco de imediato. É um processo evolutivo e gradual, que se constrói passo a […] Saber mais
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