Auchan abre primeira “shop in shop” da Decathlon num dos seus hipermercados

Auchan shop in shop Decathlon

Após terem efetuado cinco testes em hipermercados desde abril, a Auchan Retail e a Decathlon decidiram acelerar a sua parceria com a inauguração da primeira “shop in shop” da insígnia de desporto no hipermercado de Saint-Jean de la Ruelle, em França.

Esta iniciativa vem em linha com as ações que a Auchan Retail tem vindo a tomar para transformar os seus hipermercados em espaços que ofereçam aos clientes experiências de compra inéditas. Numa extensão da loja Decathlon de Orléans sud, esta “shop in shop” tem por objetivo fazer o acompanhamento do cliente desde antes da compra até ao serviço pós-venda.

 

Percurso inédito

Através desta colaboração, é proposto aos clientes um percurso inédito, com a possibilidade de, no mesmo lugar, fazer as compras do dia-a-dia e ter acesso a uma oferta desportiva acessível.

Instalada à entrada do hipermercado, em frente ao linear têxtil, esta “shop in shop” de 360 metros quadrados confirma a vontade da Decathlon de ir ao encontro do cliente, o mais próximo possível do seu local de vida. Aqui, os clientes podem receber aconselhamento prestado por sete colaboradores da insígnia de desporto especialmente destacados para o projeto e que ali estão a tempo inteiro.

Em termos de serviço, a preocupação de ambos os retalhistas foi a de assegurar a melhor qualidade possível, segundo garantem em comunicado. Entre outras possibilidades, os clientes poderão encomendar diretamente no site Decathlon.fr e recolher a encomenda na “shop in shop”, beneficiar de “click & collect” autónomo e gratuito, dispor de diversos meios de pagamento e de várias opções dedicadas à reparação de bicicletas.

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