A Amazon lançou nos Estados Unidos um serviço de televendas chamado de Amazon Live, disponível num site dedicado.
Através do Amazon Live, as marcas podem propor conteúdos em vídeo sobre uma gama alargada de produtos.
Através destes conteúdos, que os internautas podem escolher consoante os seus interesses, é possível aceder às fichas completas de produto e proceder à compra. Basta fazer clique sobre os mesmos.
Com este serviço, a Amazon procura incentivar os internautas a comprar e dar às marcas um novo canal para comunicarem com os clientes, já que podem falar com eles através de chat após a visualização dos vídeos.
Esta não é a primeira incursão da Amazon no mundo das televendas. Em 2016, tinha lançado o Style Code Live, um serviço online dedicado exclusivamente à moda e beleza, mas encerrou-o um ano depois.
