São homens entre os 25 e os 36 anos, têm formação superior, trabalham em profissões associadas à gestão ou trabalho administrativo, pertencem à classe social C2 ou D e vivem em zonas urbanas. Assim são os internautas portugueses, segundo o estudo “Net Behaviour – Comportamento da População Portuguesa na Internet”, levado a cabo pela PSE e apresentado no evento “Transform by Analytics”.
O estudo analisa os hábitos online da população portuguesa e conclui, ainda, que cada internauta, em média, faz 72 visitas na Internet por dia, ocupando duas horas.
No que toca a sectores, é o dos media que os portugueses visitam mais na i+Internet (média de 117 visitas mensais por internauta), seguindo-se os classificados (80 visitas por mês), retalho (44), banca (26) e turismo (25). Já no tempo da visita, os dados mudam. É nos classificados que, em média, os internautas passam mais tempo (98 segundos por visita), seguindo-se o retalho (93), automóvel (92), turismo (88) e telecomunicações (82).
Os portugueses fazem, na sua maioria (26% do total das buscas), pesquisas comparativas sobre análise de produtos e/ou serviços e respetivos preços, seguidas de pesquisas sobre temas relacionados com viagens, turismo e outras atividades de lazer (25%) e pesquisas sobre IT, incluindo “reviews” e comparações de produtos (22%). “Quem são os Internautas portugueses e quais as suas principais preferências de navegação? Quando é que acedem à Internet e quais são as suas principais pesquisas? Em que sectores de atividade cada perfil comportamental está mais presente e em que marcas navegam? são estas algumas das questões a que o presente estudo responde e que pensamos ser essenciais para as marcas de todos os sectores saberem com quem comunicam digitalmente”, afirma Nuno Santos, Chief Analytics & Strategy Officer da PSE. “Em Portugal, há uma média mensal de quase sete milhões de internautas que navegam pela Internet por mais de 364 milhões de horas, o que fizemos neste estudo, foi criar perfis comportamentais para estes internautas, arrumando-os em 15 ‘personas’ e analisando a sua interação com 11 dos principais sectores de atividade”, conclui.
Perfis dos internautas portugueses
The Browser é o perfil com maior presença na Internet em Portugal, sendo responsável por cerca de 19% do total de visitas realizadas mensalmente. Na sua navegação não se vislumbram preferências, pelo que é considerado um perfil de navegação genérica.
Os Urban Professional são maioritariamente do género masculino, residentes na região urbana, com profissões qualificadas e com ensino superior. As suas preferências de navegação indicam que a utilização da Internet é realizada numa ótica profissional. Verifica-se uma clara preferência pela navegação na Internet em horário laboral.
Já os Home Rider são Internautas com profissões qualificadas e nível de ensino tendencialmente superior. Estes internautas apresentam uma utilização da Internet como complemento à sua atividade profissional. Em média, por dia, realizam 41 visitas, sendo este valor inferior à média global.
Online Student são internautas jovens e na sua maioria estudantes. Na sua utilização da Internet, existe uma preferência de navegação claramente superior à média global, nas temáticas televisão e filmes e conhecimento científico e cultura.
Os Young Communicator são Internautas jovens, maioritariamente do género feminino, com preferências de navegação em redes sociais e aplicações e chat.
Social são maioritariamente do género feminino, com maior preferência pela navegação em páginas de Internet de redes sociais O seu número médio de visita diárias é inferior à média global.
Os Googler são maioritariamente do género masculino e apresentam maior preferência pela navegação a sites de pesquisa.
Os Power User caracterizam se pelo seu elevado volume de visitas. Apesar de representarem apenas 5% dos internautas portugueses, o conjunto destes internautas é responsável por cerca de 22% do total de visitas realizadas. Estes são os internautas que estão “sempre online”.
Bon Vivant são internautas adultos e maioritariamente do género masculino. A sua utilização da Internet é realizada numa ótica de diversão/lazer.
High Up Generation são adultos jovens, de ensino superior e de classe social elevada.
Struggling Generation são adultos jovens, tendencialmente do género feminino, pertencentes a uma classe social inferior e com empregos menos qualificados e/ou desempregados.
Shopping Comparison Seeker são adultos jovens, do género masculino, de classes sociais mais baixas e com profissões menos qualificadas e/ou estudantes. Demonstram uma clara preferência por pesquisar sobre Comparison Shopping.
Senior Discoverer são internautas seniores (com mais de 55 anos) que, na sua maioria, se encontram reformados. Estão a “dar os primeiros passos” na Internet.
Night Bird são tendencialmente internautas mais jovens e do género masculino. O seu grande fator diferenciador é a navegação durante o período noturno.
