A Rangel Logistics Solutions assegura a operação logística do Boticário em Portugal, reforçando, assim, a sua atividade no sector da cosmética, perfumaria e beleza. A empresa fica responsável por suportar as atividades regulares de logística e, ainda, as campanhas específicas para os canais de venda direta, lojas próprias e loja online das marcas O Boticário e Quem Disse, Berenice?, para Portugal e demais países europeus onde o grupo detém presença.
Para a concretização desta operação, a Rangel investiu, sobretudo, em várias tecnologias para suporte à produção e na expansão da sua plataforma do Montijo, em cerca de 20%, projetando um armazém de sete mil metros quadrados, com capacidade para cerca de nove mil paletes.
Para além do investimento em tecnologia e infraestrutura, esta operação representa um grande desafio para a Rangel, uma vez que, para além da habitual logística associada às lojas físicas e online, também estão responsáveis pelo canal de venda direta utilizado por revendedores que fazem promoção e venda de produtos das marcas O Boticário e Quem Disse, Berenice?. “Foi preciso adaptarmo-nos a um conjunto de especificidades associadas ao tipo de movimentação em armazém e respetiva preparação, pois o universo deixou de ser apenas nacional. Também o canal de vendas online cresceu muito, pelo contexto atual que atravessamos, o que nos leva a desafios constantes, onde rapidamente temos de ajustar o nosso modelo de negócio, para manter os níveis de serviço esperados pelo Boticário”, explica Nuno Rangel, CEO da Rangel Logistics Solutions.
Campanhas
A empresa realça a importância da gestão das campanhas da marca, como o Dia da Mãe, Dia dos Namorados, a Beauty Week e o Natal, que requerem um esforço adicional, uma vez que é necessário prever a procura desses períodos específicos e garantir que se consegue corresponder a essa mesma expectativa. “Como sempre fez desde, que entrou em Portugal, há mais de 35 anos, o Grupo Boticário acredita que os seus grandes diferenciais são o cuidado que temos com os nossos clientes, a qualidade dos nossos produtos e a inovação constante que trazemos para o mercado. Hoje, num mundo interligado e omnicanal, precisamos de ter a capacidade de servir os nossos clientes, onde quer que eles se encontrem, com o máximo de rapidez e qualidade. Nesse sentido, olhamos para a Rangel Logistics Solutions como um parceiro com o conhecimento, capacidade de inovação e um foco na qualidade que será essencial para enfrentarmos os desafios dos próximos 35 anos”, afirma Tiago Alves, Head of Finance do Grupo Boticário Portugal.
Rangel
Recorde-se que, em 2009, a Rangel concebeu uma unidade Pharma, dando ao mercado soluções de armazenagem e distribuição exclusiva para medicamentos e dispositivos médicos, adquirindo, assim, ao longo dos anos, conhecimentos na área da saúde, que lhe permitem uma integração rápida de soluções logísticas adaptadas ao sector da cosmética e dermocosmética.
